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外壁塗装は世間的な相場がないので、業者の言い値で契約をされてしまうケースが多いです。
特に訪問販売の業者からの見積もりは高額なケースが多く、もしそんな悪徳業者と契約してしまうと非常に大きな損になります。
悪徳業者と優良業者の見積もりは100万円以上も金額差がある場合もよくあります。
外壁塗装や屋根修理を検討する際は、複数の業者の見積もりを比較することが必須です!

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北海道釧路町の方から外壁修理についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

中古住宅の雨漏りについて 昨年、中古住宅を購入したものです。 契約…

中古住宅の雨漏りについて



昨年、中古住宅を購入したものです。

契約後、1階の窓の上部から雨漏りしていることを発見しました。

それが昨年の7月だったと思います。 まだ入居はしておらず、掃除や風通しの為に通っていました。

その時、不動産屋さんから頼まれたリフォーム業者が来たのですが、雨漏りではなくサッシからの雨の吹き込みが原因、と説明を受け、サッシ周りをコーキングして帰られました。

その後、入居しまた雨漏りしましたので、不動産屋さんに電話したところ、またリフォーム業者が来て、梯子をかけて屋根のところを少し見て、「様子を見てください」と言って帰られました。

しばらく様子を見ていましたが、数回雨漏りをしているのを確認しましたので、再び連絡をしました。

その時は以前と違う雨漏り診断士という人が来たのですが、2階ののバルコニー部分を見て、どうやらバルコニーの隙間から雨漏りしているようだ、と言って、コーキングして帰ろうとしたのですが、証拠を消されては困ると考え、コーキングしないで帰ってもらいました。

でも、その時はバルコニーの隙間から雨漏りしているようだということを信じて、そのように処置をしてもらう方向で話は進んでいたのですが、たまたま、市の耐震診断を受けたときに一級建築士の方が来て、部屋を診断したついでに、雨漏りはありますか?と聞かれたので、「ある」と答えると、梯子をかけて屋根を見てくれました。

バルコニーの隙間から雨漏りしていると言われたことを話し、バルコニーも変える(自費)計画があることを話すと、バルコニーを変えても雨漏りは止まらない可能性がある、と言われ不安になり、もう一度、不動産屋さんに原因を突き止めてから、処置をしてくださいとお願いしました。

ところが不動産屋さんは、バルコニーの隙間から雨漏りしている、雨漏り診断士が見たのだから間違いない、と一点張りで、詳しい調査はしてくれないようです。

そして、こちらとしては雨漏りがあるたびに見に行ってるし、コーキング以上の処置や調査を求めるのは不当請求だ、と言われてしまいました。



原因を調査して、雨漏りの補修工事をしてほしいのに、不動産屋さんはソレはできないの一点張りで・・。

業者から買ったので、中古住宅は瑕疵担保責任で2年は雨漏りについて補償されていますが、もう補償期間も1年を切っています。

弁護士さんに間に入ってもらうことも考えていますが、本当に不当な請求なのでしょうか?



コーキングなどでその場限りの処置では納得できないのですが。

ちょっと見ただけで雨漏りの原因は特定できるものなのでしょうか?

(質問のあった日:2016年10月31日)

コーキング、不動産屋、雨漏り、バルコニー、雨漏り診断士、瑕疵担保責任、あなたについてのご質問のようですね。

ではこちらの相談に答えていきましょう!

一般的な外壁塗装やリフォームの一括見積もりサイトは、一般ユーザーとリフォーム会社を直接つなぐシステムとなっているので、入力フォームから登録した瞬間に複数の会社から大量に電話がかかってきて嫌になってしまうという話をよく聞きます。
プロヌリではまず最初にプロヌリ相談員がお客様のお悩み・ご要望をお伺いし、今後の流れについてご説明差し上げた上で、お客様のご状況にあったリフォーム会社を紹介してくれます。
また紹介後も第三者アドバイザーとして、会社との状況を踏まえてアドバイスしてくれるのでとても安心できるサービスです。

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では、さっそく上の質問に答えて行きましょう!

この外壁修理に関する質問に対する回答

雨漏れ調査は、雨漏れの疑いのある箇所にホースで水をかけます。雨漏れ疑いの可能性が低い箇所から順にかけていきます。一人が水をかけ、もう一人が部屋内の雨漏れ箇所から水が出るのを見守ります。Aの箇所で水が出てこなかった場合、次にBの箇所に水をかけるわけですが、5分くらい間隔をあけてからかけます。Aの箇所の水が完全に抜けきってからという意味があります。

そうやって、まずは、雨漏れの原因を特定させます。それがサッシなのか、ベランダなのか、屋根なのか、外壁なのか、それぞれによって対処方法(修理方法)が違ってきます。雨漏れしてるのがサッシまわりだからといって、サッシまわりから雨が入っているとは限りません。屋根から雨が入って、壁をつたいサッシまわりから室内に雨漏れするってこともおおいにあり得ます。

雨漏れの原因を特定するのは非常に非常に難しいものです。

この回答は、あなたのお役に立ちましたでしょうか?

この他にもいろいろな考え方や意見もあると思います。

塗装は塗料を塗るということから、お風呂やトイレのように現物という形のあるものではありません。
なので、一見するとキレイに塗られているようで、実は薄塗りをされてしまっていたというケースというのもあります。
薄塗りされてしまった場合、耐用年数が短く、数年で色落ちが起きてしまい、美観を大きく損なうことになってしまいます。
そんなことにもならないように、業者選定はしっかりしないといけないと思います。


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外壁修理に詳しい管理人からの補足コメント




◆まあ好きなようにやればいいけど、弁護士代は自分持ち、足が出るよ。弁護士も金になら無いから断わる人多い。

雨漏りと言うのは意外なほどわかりにくいものです。後から見つかることも多いし、台風などのときはどこから漏るのかわからないこともあります。診断士が出した結論に基づいて補修することにケチつける必要は無いと思います。あなたかあなたのご主人が何の仕事をされているかわかりませんが何でも完璧に出来ますか?車だってあれだけ優秀な人が作っているのにリコールしょっちゅうでしょ。毎回違う現場で人が作ったものを、しかも見れる範囲は限られているのに文句を言う必要は無いのです。これで直るかもしれないし、直らないかもしれないけど、冷静に対処してください。うちの事務所、会社の外装がやったけど何年かに1回雨漏りする。原因?コーキングが劣化して切れているから。直せと言ってあるけど放置プレイ中。まあ雨漏りするのは滅多に無いから気にしねえ。まさに紺屋の白袴状態。





◆まず根本的な間違いとして、売主の瑕疵担保責任として、修補義務はないし、貴方に税木屋を権はありません。

あくまで損害賠償と目的が果たせない場合の契約解除だけです。

新築分譲だとやってますが、それは特約であり、民法上の権利ではありません。

だから原則に基づき行うなら、と貴方自身が調査しそれで損害賠償するんだけど。

原因が違うと自信があるならそうすれば良いだけの話です。





◆業者の言い分は、基本的には正しいです。

雨漏りを修理すればいいだけ、だからです。それ以上のことはする必要がありません。



ついでに、少々厄介になるように感じます。



あなたの対応です。



売主が原因調査と修補のために、作業する業者を向かわせ、修理しようとしたのに、あなたがその修理工事を拒否した点です。



瑕疵担保責任に基づき修理しようとした行為を、あなたが拒否したのです。



これは、瑕疵担保責任を自ら拒否したことと同じではありませんか。

そのため、あなたの要求は、法の根拠のない要求であり、不当な要求である、と言われたのではないでしょうか。



弁護士でも司法書士でも行政書士でも構いません。

相談内容と履歴を正しく伝え、相談することです。



私と似た回答も予想されます。





◆雨漏れは原因を見つけるのが難しい事があります。



見るからに怪しいなら簡単なんですが壁内部を伝ってたり屋根から来たりシリコンやサッシの吹上げなどさまざまです。



一番間違いないのは雨漏れを無くす事で契約して何度も見てもらい、その都度来てもらう事です(笑)


外壁塗装はトラブルの多いリフォームです。
プロヌリは全国の優良業者しか加盟することができないようになっています。すでに他社で見積もりを取られている方も利用できますので、まずはお気軽に相談してみてください。
こちらのサイトも参考にしてください。

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北海道釧路町で外壁・屋根塗装やリフォームのトラブルにあったら、
釧路町役所(役場)でも相談窓口があると思いますので一度ご相談してみてはいかがですか?

釧路町の自治体の相談窓口

役場/役所名 釧路町役所(役場)
読み方 ひらがな:くしろちょうやくしょ(やくば)
カタカナ:クシロチョウヤクショ(ヤクバ)
ローマ字:kushirochoyakusho(yakuba)
住所 〒088-0692
北海道釧路郡釧路町別保1丁目1番地
ひらがな:ほっかいどうくしろぐんくしろちょうべっぽ1ちょうめ1ばんち
カタカナ:ホッカイドウクシログンクシロチョウベッポ1チョウメ1バンチ
ローマ字:hokkaidokushirogunkushirochobeppo1chome1banchi
電話番号 0154-62-2111
エリア 北海道 > 北海道 > 釧路町
地図
HP

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