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外壁塗装は世間的な相場がないので、業者の言い値で契約をされてしまうケースが多いです。
特に訪問販売の業者からの見積もりは高額なケースが多く、もしそんな悪徳業者と契約してしまうと非常に大きな損になります。
悪徳業者と優良業者の見積もりは100万円以上も金額差がある場合もよくあります。
外壁塗装や屋根修理を検討する際は、複数の業者の見積もりを比較することが必須です!

プロヌリ」では相談員がお客様のお悩み・ご要望を聞いた上で、全国300社の優良塗装業者のなかから、あなたにピッタリの近くの優良塗装業者を紹介してくれます。安心して手間なく比較検討することができるサービスです。しかも利用は無料です。
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東京都練馬区の方から外壁修理についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

アパートの外壁工事で外付けの洗濯機に泥が入り、故障が早まったか心…

アパートの外壁工事で外付けの洗濯機に泥が入り、故障が早まったか心配です。保証してもらえないでしょうか? アパート外壁工事で、外壁を水洗いしていたようなよですが、

家に帰って洗濯機を開けると、泥だらけになっており、洗濯機カバーも半分まで脱げてました。洗濯機の外側は水浸しで、カバーも意味ない状態でした。また、洗濯機のボタンの文字がハゲて、上のフィルムがぼこぼこしてます(画像参照



今の所スイッチは入るものの、故障の原因にならないか心配です。

工事会社にクレームをいれたところ、

「洗濯機のメーカーに問い合わせたところ、中に入った泥は洗濯槽洗浄する機能が備わってるので、それを使ってもらうしかない。外側から水を浴びても大丈夫な仕様になってるので、問題ないという回答をメーカーから受けた。なので修理や点検はこちらで保証できない」

と言われました。



「外側から水を浴びても大丈夫」というとはないだろうと思い、自分でメーカーに問い合わせました。すると、

「洗濯機は通常屋内で使うものなので、外で使うことで故障の原因になることはありえる。水は多少かかってもふけば大丈夫だが、たくさん浴びさせると故障の原因になる」と言われました。



いまはスイッチが入るものの、故障の原因に

ならないか心配です。さらに、工事会社が洗濯機にカバーをかけなかったことにも疑問に思います。ボタンがぼこぼこして文字がハゲてるのも気になります。

私としてはメーカーにきちんと点検してもらいたいのですが、いい方法はありませんでしょうか?

何卒よろしくお願いいたします。

洗濯機、故障、メーカー、外側、ハゲ、オーナー、家賃

(質問のあった日:2017年6月29日)

洗濯機、故障、メーカー、外側、ハゲ、オーナー、家賃についてのご質問のようですね。

ではこちらの相談に答えていきましょう!

一般的な外壁塗装やリフォームの一括見積もりサイトは、一般ユーザーとリフォーム会社を直接つなぐシステムとなっているので、入力フォームから登録した瞬間に複数の会社から大量に電話がかかってきて嫌になってしまうという話をよく聞きます。
プロヌリではまず最初にプロヌリ相談員がお客様のお悩み・ご要望をお伺いし、今後の流れについてご説明差し上げた上で、お客様のご状況にあったリフォーム会社を紹介してくれます。
また紹介後も第三者アドバイザーとして、会社との状況を踏まえてアドバイスしてくれるのでとても安心できるサービスです。

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では、さっそく上の質問に答えて行きましょう!

この外壁修理に関する質問に対する回答

工事を発注した管理会社かオーナーにクレームを付けましょう。

工事業者は保険に加入しているはずですから懐は痛みません、めんどくさいのと上司から怒られるので嘯いてます。

私からは修理ではなく製品交換と、それまでの間のクリーニング代請求を勧めます。

泥が入った洗濯機で衣類を洗いたくないでしょう?

また泥に混じった小石を完全に除去するのは難しい上に、混入した砂は軸受を急速に摩耗させます。

蓋ロックにも付着しているのでロックしなくなるのは時間の問題です。



管理会社やオーナーが対応しないなら、解決するまで家賃は法務局に供託する方法があります。

これは問題解決まで、法務省が家賃を預かるので不払いにはなりません。

この回答は、あなたのお役に立ちましたでしょうか?

この他にもいろいろな考え方や意見もあると思います。

塗装は塗料を塗るということから、お風呂やトイレのように現物という形のあるものではありません。
なので、一見するとキレイに塗られているようで、実は薄塗りをされてしまっていたというケースというのもあります。
薄塗りされてしまった場合、耐用年数が短く、数年で色落ちが起きてしまい、美観を大きく損なうことになってしまいます。
そんなことにもならないように、業者選定はしっかりしないといけないと思います。


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外壁修理に詳しい管理人からの補足コメント




◆回答ありがとうございますm(_ _)m

実は、コインランドリーの料金を求めたところ、

「ベランダのドアをカバーするため、ベランダにそもそも入ることができなくなるのは他の住居者も同じです。なのでコインランドリーの保証はできません」と言われました。

しかし、相手に辻褄が合わない点は多々ありますので、これに屈せず管理会社にまた連絡を入れましたので、なんとか出してもらおうと思います。

ちなみに、コインランドリーだと領収書が出ないのですが、クリーニングのほうがいいのでしょうか?



いまもう一度管理会社に連絡しました。

法務局にもこれから問い合わせます。念のため消費者センターにも連絡します。





◆工事予告はありませんでしたか?普通は予知養生するけどね。





◆大家に苦情言ってください。





◆普通は外壁工事を請け負った会社が

影響を受けそうなものには

カバーをかけるのが常識です。

駐車場の車やベランダの洗濯機も

その対象です。

その工事会社の言い分は変です。

「中に入った泥は…」では無く

中に入らない様にしなければなりません。

その工事に関しては

明らかに手抜き工事だと思います。


外壁塗装はトラブルの多いリフォームです。
プロヌリは全国の優良業者しか加盟することができないようになっています。すでに他社で見積もりを取られている方も利用できますので、まずはお気軽に相談してみてください。
こちらのサイトも参考にしてください。

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東京都練馬区で外壁・屋根塗装やリフォームのトラブルにあったら、
練馬区役所(役場)でも相談窓口があると思いますので一度ご相談してみてはいかがですか?

練馬区の自治体の相談窓口

役場/役所名 練馬区役所(役場)
読み方 ひらがな:ねりまくやくしょ(やくば)
カタカナ:ネリマクヤクショ(ヤクバ)
ローマ字:nerimakuyakusho(yakuba)
住所 〒176-8501
東京都練馬区豊玉北6丁目12番1号
ひらがな:とうきょうとねりまくとよたまきた6ちょうめ12ばん1ごう
カタカナ:トウキョウトネリマクトヨタマキタ6チョウメ12バン1ゴウ
ローマ字:tokyotonerimakutoyotamakita6chome12ban1go
電話番号 03-3993-1111
エリア 関東 > 東京都 > 練馬区
地図
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